Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle sessies en trajecten bij Essence Pillar, de praktijk van Femke van Gurp, gevestigd aan de Capucijnenstraat 21 C21, 6211 RN in Maastricht. Door een sessie te boeken ga je akkoord met deze voorwaarden. Vragen? Neem contact op via info@essencepillar.com.

Essence Pillar biedt seksuologie, somatische psychotherapie, relatietherapie en traumatherapie, individueel (1:1) en voor koppels, in Maastricht en online. De begeleiding is geen vervanging van medische of psychiatrische zorg en de praktijk is niet ingericht voor crisiszorg. Bij acute onveiligheid of crisis: neem contact op met je huisarts, de huisartsenpost of bel 112.

Aanmelden gaat via het aanmeldformulier op deze website. Je ontvangt binnen 2-3 werkdagen een reactie; houd rekening met een mogelijke wachttijd. We starten altijd met een intake, waarin we samen afstemmen of mijn manier van werken past bij jouw vraag. Na de intake kunnen beide partijen besluiten om niet verder te gaan.

De actuele tarieven staan op de tariefpagina. Facturen ontvang je per e-mail en hebben een betalingstermijn van 7 dagen. Sessies worden doorgaans niet vergoed vanuit de basisverzekering; informeer zelf bij je verzekeraar of werkgever naar de mogelijkheden.

Annuleren en verplaatsen worden gelijk behandeld:

• Meer dan 5 werkdagen vooraf: kosteloos
• 5 werkdagen t/m 72 uur vooraf: 50% van het tarief
• Binnen 72 uur: 100% van het tarief

Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag. Afzeggen of verplaatsen kan per e-mail of telefonisch. Moet ik zelf een sessie afzeggen, dan plannen we kosteloos een nieuw moment.

Wat je in sessies deelt behandel ik vertrouwelijk, binnen de grenzen van wet- en regelgeving. Ik houd een beperkt cliëntdossier bij met gegevens die nodig zijn voor een zorgvuldige begeleiding. Hoe ik met je gegevens omga lees je in het privacybeleid.

Je blijft zelf verantwoordelijk voor je keuzes en je gezondheid. Meld relevante medische of psychische klachten en wijzigingen in medicatie tijdig, en neem bij lichamelijke klachten altijd contact op met je huisarts. Zie ook de disclaimer.

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me weten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Komen we er samen niet uit, dan bespreken we welke vervolgstappen mogelijk zijn.

Deze voorwaarden kunnen worden aangepast, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de praktijk of in wet- en regelgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Download de complete bindende algemene voorwaarden.